Lunar oznámila novú poradenskú službu vytvorenú na uspokojenie potrieb športového a pôžitkového priemyslu náročného na dáta.
Nová služba Lunar umožňuje športové miesta, koncertné miesta a ďalšie vydávajúce lístky na dramaticky zlepšenie predaja vstupeniek využitím údajov zozbieraných prostredníctvom svojich platforiem na predaj cestovných lístkov.
Miesta, ktoré predávajú lístky na svoje udalosti, čelia spoločnému problému: bohaté údaje, ale chýbajúce spojenie medzi týmito údajmi a ich CRM a marketingovými nástrojmi. Na preklenutie tejto medzery Lunar – spoločnosť Salesforce Consulting and SaaS Technology Company, ktorá automatizuje a integruje technológiu, aby získala oveľa viac z existujúceho predaja a marketingu firmy – vytvorila Ticketbeam, nástroj SaaS, ktorý využíva údaje o platforme lístkov na lístky, aby pomohol spoločnostiam ľahko segmentovať zákazníkov , Vytvorte cielené kampane, vylepšujte procesy automatizácie marketingu a zlepšujte podávanie správ.
Lunar spustil túto novú službu a nástroj po úspešnom projekte s Florida Citrus Sports (FCS), ktorý hostila niektoré z najväčších športových podujatí v strednej Floride, vrátane Citrus Bowl, Camping World Bowl a Camping World Kickoff, kde Florida Gators a Miami a Miami Hurricanes usporiada svoj otvárač sezóny 2019.
Spoločnosť Lunar implementovala Ticketbeam na dodávku FCS služieb integrácie údajov, ktoré informovali kampane v oblasti sociálnych médií a e -mailových marketingov a posilnili predaj cestovných lístkov na futbalové misky College Football Bowl ešte pred oznámením tímov. Lunar pokračoval v dynamike až do dňa hry a zároveň udržiaval integritu cien vstupeniek.
Cathy Weeden, hlavná obchodná a marketingová riaditeľka spoločnosti FCS, uviedla:
Implementácia spoločnosti Lunar od spoločnosti Ticketbeam nám schválila lepšiu viditeľnosť v demografických údajoch našich zákazníkov, aby sme sa na ne mohli zamerať s najúčinnejšími marketingovými stratégiami. Sedeli sme na zlatej bane informácií a spoločnosť Lunar vybudovala možnosť, vďaka ktorej naše údaje fungujú pre nás. Videli sme okamžitú trakciu, kde sme predtým nemali.
Lunar tiež spolupracuje s Nadáciou Monterey Peninsula Foundation, neziskovou organizáciou, ktorá fázuje AT&T Pebble Beach Pro-Am a rozptyľuje výťažok na charitu.
Nadácia Monterey Peninsula Foundation poskytuje údaje v rámci svojej platformy na predaj vstupeniek na zvýšenie predaja a sponzorstva vstupeniek na zvýšenie predaja a sponzorstva vstupeniek na zvýšenie predaja a sponzorstva vstupeniek na zvýšenie predaja a sponzorstva vstupeniek.
Každý, kto predáva vstupenky – profesionálne tímy, vysokoškolské tímy, golfové turnaje, koncertné miesta, divadelné inscenácie atď. – môže spolupracovať s Lunarom:
Zacieľte zákazníkov a riadiť nákupy – Ticketbeam používa históriu nákupu v minulosti na identifikáciu a zacielenie segmentov zákazníkov. Organizácie môžu využiť tieto údaje v rámci spoločnosti Salesforce na vytvorenie cielených marketingových kampaní na základe nákupného správania a atribútov zákazníkov.
Zlepšiť angažovanosť – Lunarskí klienti môžu optimalizovať svoje marketingové kampane pomocou Ticketbeam na zacielenie potenciálnych zákazníkov na základe nákupov udalostí. Lunar pomáha organizáciám nakladania s vstupeniek integrovať svoje údaje s Pardot, Marketing Cloud, Sales Cloud a Service Cloud.
Pridajte údaje do záznamov o kontaktoch – Organizácie na predaj lístkov si môžu vizualizovať historické a nové nákupy vstupeniek pre všetky kontakty a prezerať jednotlivé profily kontaktu. Môžu tiež pristupovať a podávať správy o demografických údajoch v rámci Salesforce.
Jon Robinson, prezident spoločnosti Lunar, povedal:
Väčšina platforiem na predaj cestovných lístkov nie je CRM a nebola zostavená, aby uľahčila prijatie opatrení z údajov, ktoré poskytujú. Tieto údaje, aj keď sú cenné, sú len také dobré ako vaša schopnosť využívať ich. Implementácia Ticketbeam, Lunar premosťuje priepasť medzi všetkými informáciami, ktoré máte na svojich zákazníkoch, a kampaniami na predaj vstupeniek, ktoré môžete vytvoriť.
Alsd International-jediná európska udalosť venovaná trhu s prémiovým/VIP SEAT a Hospitality-sa týka štadióna Croke Park v Dubline tento 28.-29. októbra. Zostava rečníkov, ktorá organizuje Asociácia luxusných riaditeľov Suite v spojení so športovým miestom konania, predstavuje množstvo odborníkov z celej Európy a Severnej Ameriky. Kliknutím na banner nižšie sa dozviete oveľa viac o tejto udalosti, ktorú musíte zapojiť …
#AlsDinternational – jediná európska udalosť venovaná prémiovému sektoru Seat & Hospitality Sector
#sportsvenuBiz
#Sportsvenuebusiness – popredná platforma pre trhové správy, výhľady a vývoj
Zdieľajte tento článok